Способы передачи показаний счетчика за газ

Бесплатная консультация юриста: +7 (499) 110-58-24 (МСК), +7 (812) 603-45-08 (СПБ), +8 (800) 550-71-95 (Федеральный)
Время чтения: 8 минут

Газоснабжение — коммунальная услуга, которая предоставляется в домохозяйства, оснащенные газовым оборудованием: плитами, колонками, котлами. Хотя для учета поставляемого газа рекомендуется использовать газовые счетчики, их установка носит добровольный характер. При наличии учетного прибора расчет ведется по установленным тарифам и ежемесячным показаниям прибора. Стоит уточнить, как передать показания счетчика за газ.

Показания газового счетчика

Приборы учета газа

Установка газовых счетчиков обусловлена экономической целесообразностью. Особенно это выгодно:

  • в больших по площади помещениях;
  • в жилье, оснащенном газовыми колонками;
  • в домах и квартирах, где прописано много людей.

Нормативы на услуги пользования плитой и колонкой рассчитываются с учетом количества проживающих в помещении людей, а плата за газовое отопление зависит от площади помещения. Нормы всегда выше реальных показателей, тогда как при наличии счетчика пользователи заплатят только за то, что израсходовали.

Кроме того, счетчик упрощает подсчет размера месячной оплаты. Для ее определения нужна лишь своевременная подача показаний, а при нормативных расчетах объема использованного топлива приходится учитывать наличие/отсутствие газового отопления или колонки, региональные коэффициенты.

В быту используются электронные и механические, мембранные или диафрагменные счетчики. При выборе модели следует ориентироваться на примерный объем потребления газа всеми видами оборудования, установленными в квартире, а также учитывать:

  • пропускную способность прибора;
  • место его установки;
  • диаметр труб;
  • направление газа.

Определиться с моделью помогут представители газовой компании, обслуживающей дом. Только они имеют право устанавливать подобное оборудование.

Читайте подробнее о том, как производится установка газового счетчика в квартире.

Цены на газ для населения

Жильцы квартир, оснащенных приборами учета, оплачивают использованный газ по тарифу, в котором фиксируется цена 1 м3 потребленного газа. Для каждого домохозяйства он индивидуален, что связано с многофакторностью процесса тарификации в России.

Формированием цены на газ с 2015 года занимается Федеральная антимонопольная служба (ФАС). В ее компетенции находится:

  • разработка методики регулирования;
  • контроль тарифов;
  • установление предельных значений по регионам.

Следуя разработанной ФАС методике, местные органы власти устанавливают определенные тарифы в своем регионе, поэтому в каждом субъекте РФ цены несколько отличаются. Узнать действующий в регионе тариф можно на сайте органа, принявшего решение.

Итоговая сумма зависит от объема израсходованного газа за месяц. Ниже будет обсуждаться, как посчитать показания счетчика газа и передать полученные данные оператору.

Цена на газ

Как снять показания со счетчика

Собственники жилья самостоятельно снимают показания приборов учета. Желательно делать это в конце отчетного периода (в последний или в первый день месяца), чтобы данные были максимально точными.

Процесс снятия показаний зависит от того, какой вид счетчика установлен:

  • стрелочный. Расход газа фиксируют несколько циферблатов (4 или 5). Снимать показания нужно со всех приборов слева направо, последовательно записывая цифры. Основные правила:
    • записывать цифру, на которую указывает стрелка, ориентируясь на показания следующего циферблата;
    • выбирать меньшую цифру, если стрелка посередине.

Показания стрелочного счетчика состоят из четырех цифр.

  • цифровой. Содержит цифровую комбинацию, которая отражает объем потребленного газа нарастающим итогом. Значение имеют изображенные на экране цифры до запятой: четыре — для счетчиков с британской системой измерения, пять — с метрической.

Показания следует занести в квитанцию на оплату — они нужны для расчета объема потребления газа за месяц.

Пройдите социологический опрос!

Как передать показания газового счетчика

Цель установки газового счетчика состоит в контроле оплаты услуг газопотребления, поэтому своевременная передача данных об объеме использованного газа чрезвычайно важна.

Обратите внимание, что к учету принимаются лишь показатели опломбированного счетчика, тип которого внесен в государственный реестр средств измерений. При несоблюдении хотя бы одного из условий плата за газ будет начисляться по нормативам.

Существует несколько способов сообщить об объеме потребленного газа. Ввод показаний за газ по лицевому счету производится в сроки, установленные договором с поставщиком газа.

Показания счетчика на газ

Личное обращение в абонентский отдел

Поставщиками газа в жилые объекты являются региональные компании по реализации газа (регионгазы). Они же осуществляют учет потребления газа и собирают плату за предоставленные услуги.

Внимательно изучив квитанцию за газ, несложно найти наименование поставщика услуг и его реквизиты, в том числе адрес офиса и абонентских пунктов или отдела по работе с клиентами.

Чтобы узнать, куда подавать данные, можно посмотреть адрес и часы работы отделения на сайте регионгаза.

Этот способ надежен, ведь потребитель точно знает, что показания приняты и верны. Убедиться в этом поможет выданный оператором чек с информацией о лицевом счете и показаниях прибора.

Рекомендуем перепроверить правильность внесения данных. Одновременно можно задать любые вопросы по оплате, тарифам, начислениям.

Нужно признать, что такой способ информирования службы требует времени, поэтому стоит совмещать это мероприятие с оплатой других услуг в абонентском отделе.

Звонок в абонентский отдел

Более быстрый способ передать данные за газ по итогам месяца — телефонный звонок. Номер телефона абонентского участка тоже напечатан на квитанции за газ. Справочная информация содержит сведения о режиме работы участка и времени, в которое принимаются звонки от населения.

Этот способ удобен тем, что абонент контактирует непосредственно с оператором кол-центра, который может ответить на любые вопросы.

К существенным недостаткам можно отнести:

  • загруженность линии;
  • вероятность ошибки при внесении данных;
  • невозможность контроля.

В некоторых регионах предоставляется круглосуточная возможность внести сведения за газ с помощью автоответчика. Выслушав инструкцию автоинформатора, абонент должен четко произнести следующие сведения:

  1. Свою фамилию, имя и отчество.
  2. Домашний адрес.
  3. Номер лицевого счета.
  4. Показания прибора учета на текущую дату.

Некоторые автоответчики запрограммированы на получение информации (номера счета и показаний счетчика) в тональном режиме, поэтому кто-то может сомневаться, что данные будут записаны правильно.

Звонок в управляющую компанию

Отправка СМС-сообщения

Изучив договор с поставщиком услуг, можно обнаружить, что он предусмотрел возможность передачи данных посредством СМС-сообщения. В этом случае в договоре, на квитанции или сайте компании будет указан номер телефона для передачи данных и руководство, как отправить по СМС показания счетчика за газ.

На указанный номер телефона отправляется СМС-сообщение, содержащее следующую информацию:

  • номер лицевого счета без дефисов и пробелов;
  • порядковый номер счетчика. Если он один, то цифру 1 все равно нужно указать;
  • текущие показания прибора: целое число от 1 до 6 знаков до запятой.

Все данные пишутся через пробел, в конце сообщения не ставятся никакие знаки препинания.

Правильность внесения сведений подтверждает ответное сообщение типа «Показания приняты», которое приходит в течение 30 минут. Если этого не произошло, значит, данные были переданы некорректно и не приняты к учету.

Отправка СМС означает, что абонент подтверждает и фиксирует показания на соответствующую дату.

Поскольку обычно сервис работает бесплатно, многие потребители, выбирая, как подать данные за газ, останавливаются на нем. Но в зависимости от тарифов оператора сообщение все же может быть платным.

Официальные сайты газоснабжающих компаний

Интернет основательно вошел не только в жизнь людей, но и в бизнес. Наличие собственного сайта дает компании неоспоримые преимущества:

  • большой охват аудитории;
  • широкие пользовательские возможности;
  • удобные инструменты для ведения бизнеса и оказания услуг.

Компания «Газпром», структурными подразделениями которой являются региональные поставщики газа, активно использует интернет-ресурсы. У каждой организации-поставщика газа есть сайт, на котором встроен сервис передачи показаний счетчика и оплаты услуги.

Официальные сайты работают в крупных городах страны:

Региональные операторы по поставке газа есть во всех субъектах РФ, а наличие сайта дает возможность потребителям из отдаленных населенных пунктов оперативно и своевременно передавать данные и оплачивать услуги.

Региональные операторы по поставке газа

Передавать сведения об объеме потребленного газа на сайте можно двумя способами:

  1. Дать показания счетчика газа без регистрации онлайн через регионгаз (доступен не на каждом сайте).
  2. Завести личный кабинет.

Рассмотрим первый способ на примере сайта «Газпром межрегионгаз Санкт-Петербург». Раздел для передачи данных находится на главной странице сайта. Он представлен в виде формы, в которой нужно указать:

  • номер лицевого счета,
  • дату отправки показаний,
  • сами показания.

На других сайтах эта форма может располагаться в рубрике «Абонентам» или «Потребителям» под названием «Передать показания прибора учета».

Иногда помимо перечисленных сведений нужно вписать адрес объекта, в котором эксплуатируется газовое оборудование, указать электронную почту или номер телефона для отправки уведомления о принятии данных.

Передача показаний по счетчику газа через интернет без регистрации доступна не на всех сайтах, но этот недостаток компенсирует возможность завести личный кабинет (ЛК).

Этот способ предпочтительнее, поскольку является более информативным. Владелец ЛК получает доступ к полной и актуальной информации по своему лицевому счету, что позволяет ему отслеживать задолженность и самостоятельно рассчитывать стоимость оказанных услуг за прошедший период.

Кроме того, это самый надежный и доступный способ для тех, кто постоянно задается вопросом, как узнать последние показания счетчика за газ по лицевому счету.

Обсудим создание ЛК на примере сайта «Газпром межрегионгаз Новосибирск». Ссылка на личный кабинет расположена прямо на главной странице сайта, но может находится и в разделе “Для абонентов”.

Чтобы создать ЛК, следуйте алгоритму:

  1. Регистрация: создание логина, которым будет являться номер телефона или e-mail, и пароля.
  2. Подтверждение регистрации посредством кода, присланного на телефон или электронную почту.
  3. Заполнение персональных данных:
    • лицевого счета,
    • номера газового счетчика,
    • ФИО собственника жилого помещения.

Эта информация вносится единожды при регистрации в ЛК. Потом всякий раз будет достаточно лишь ввести показания счетчика.

Личный кабинет Газпрома

Заполнение квитанции

Квитанция за газ — традиционный способ информирования потребителей о сроках внесения платежа. Этот платежный документ содержит важную информацию для абонента и поставщика услуг и состоит из двух частей: извещения и самой квитанции.

Возможны разные варианты оформления бланка, но в каждом присутствует обязательная информация:

  • данные компании-поставщика: наименование, ИНН, банковские реквизиты;
  • данные плательщика: ФИО, адрес, лицевой счет;
  • данные по оплате: период оплаты, дата;
  • информация о приборе учета:
    • заводской номер счетчика,
    • показания,
    • объем потребленного газа,
    • расчет стоимости.

Обычно квитанция приходит частично заполненной с указанием объема израсходованного газа за предыдущий месяц и его стоимостью. Абоненту нужно вписать в пустую графу текущие показания счетчика, дважды указав их в квитанции: в извещении и отрывной части документа. Это позволит оператору правильно рассчитать объем потребленного газа за новый период, а абоненту даст возможность узнать предыдущие показания из сохранившегося фрагмента квитанции и проверить правильность заполнения документа.

Абонентские ящики

Передача показаний через специальные почтовые ящики не слишком популярна, хотя кому-то она кажется удобной. Эти ящики устанавливаются на каждом абонентском пункте, могут находиться в офисе жилищного управления, в подъезде, почтовом отделении.

Чтобы воспользоваться этим способом, нужно указать в специальном бланке следующую информацию:

  • домашний адрес;
  • ФИО;
  • номер лицевого счета;
  • отчетный период;
  • показания счетчика;
  • паспортные данные (в некоторых случаях).

Отправка сведений о потребленном газе через абонентский ящик осуществляется в определенный период месяца в соответствии с требованиями газоснабжающей организации. Даты приема указаны на абонентском ящике.

Абонентский ящик

Сроки передачи показаний счетчиков за газ

Правоотношения между газоснабжающей организацией и получателем услуг регулируются многими нормативными актами, в том числе Постановлением Правительства РФ от 21.07.2008 №549 «О порядке поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан».

Постановление содержит подробную информацию о том, когда нужно передавать показания за газ, а когда платить за услугу. В соответствии с пп. «г», ст. 21, раздел III Порядка поставки газа, потребитель обязан сообщать поставщику сведения о показаниях счетчика в сроки, установленные договором.

Обычно на прием показаний газа отводится около 5 дней в конце (23—28 число) или в начале (с 1 по 5 число) каждого месяца. Конкретные даты указываются в договоре, заключенном с газоснабжающей организацией.

Для точности расчета снимать показания рекомендуется в одну и ту же дату.

Расчет стоимости газа при несвоевременной подаче показаний

Одним из важных требований к потребителям является не просто ежемесячная, но своевременная передача показаний счетчика. Из-за отсутствия сведений оператор не может рассчитать стоимость услуг за прошедший период.

На случай несвоевременной подачи данных в Правилах поставки газа (п. 31, ст. 3 Постановления Правительства от 21.07.2008 №549) предусмотрены следующие меры:

  • если в течение трех месяцев абоненту не удается вовремя сдать показания счетчика, начисления формируются исходя из среднемесячного объема потребления газа домохозяйством;
  • если и по истечении этого срока абонент вовремя не подает сведения за газ, поставщик переходит к расчету по нормативам.

Чтобы этого не произошло, стоит заранее уведомить газоснабжающую организацию о невозможности показать данные в течение какого-то периода.

При наличии такого уведомления поставщик не будет рассчитывать стоимость газа по нормативу. Если по истечении указанного срока сведения так и не поступят, оборудование могут отключить.

Заключение

Установка прибора учета позволяет абонентам платить исключительно за потребленный газ. Это возможно при условии своевременной подачи показаний счетчика газоснабжающей организации. Специально для этой цели созданы различные способы: личное обращение в абонентский отдел или по телефону, передача сведений через абонентский ящик или СМС-сообщение, заполнение квитанции или формы на официальном сайте поставщика услуг.

Отсутствие своевременных данных дает право поставщику перейти на иные формы расчета: среднемесячные или нормативные показатели.

Как передать показания счетчика через сайт компании: Видео

Загрузка...
Комментарии8
  1. Анна

    Проще всего передавать показания по счетчику за газ в начале месяца, когда производится расчет и начинается отчетный период оплаты за пользование. Я делаю так, чтобы путаницы не было и мне проще, когда так происходит. Пишу в тетради название месяца и количество кубометров за потребление. Передаю показатели по телефону, пробовала через интернет, но не всегда сайт работает.

  2. Владимир

    Я сам недавно столкнулся с этой вечно путаницей при передаче показаний счётчика. Не когда об этом даже и не задумывался, но просто сейчас переехал в квартиру ,где стоит газовая колонка и пришлось вникнуть в этот вопрос. Лучшим вариантом ,мне кажется это передавать показания без регистрации онлайн через регионгаз.

  3. Маша

    Мы всегда передаем показания газа через личный кабинет на официальном сайте кампании. Никаких трудностей не существует как при передаче, так и оплате квитанции.

  4. Светлана

    У нас в городе, когда наступает время передавать показания газового счётчика, это где-то в конце каждого месяца, очень трудно дозвониться в абонентский отдел – то занято, то просто трубку никто не берёт. Тем более, что сам телефон абонентного отдела вовсе не указан в квитанции, узнала его случайно от подруги. Бардак какой-то! И непонятно зачем, каждый месяц ходит ещё и контролёр для съёма показаний счётчика?!

  5. Виктория

    Всегда даю показания счетчика за газ и др. коммунальные услуги, так намного экономнее выходит.

  6. Инга

    Одно время я платила по счётчику наугад, так как мне было очень неудобно смотреть показания и в итоге оказалось, что я здорово переплатила за год, так что нужно смотреть всё же на реальную цифру.

  7. Анна

    Для меня информация из статьи оказалась весьма полезной. Мы недавно только установили счетчики на газ и о способах передачи показаний пока что мало знаем, а здесь все в подробностях описали.

  8. Елена

    Если не приходят на дом за снятием показаний, то я конечно же звоню, это самый простой и доступный способ, остальные мне не подходят, тут наверное каждый себе выбирает что ему лучше.

Добавить комментарий

закрыть рекламу x
закрыть рекламу x